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[分享] 易寶操作的常見問題 [復制鏈接]

gulinlin
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  • 2013-05-27
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t T
發表于 2013-12-27 14:46 |只看樓主
1.問題描述：為什么公司局域網可以正常使用系統，我們外網的同事不能登錄，提示：不能連接服務器
回答：a.請確認局域網內能否正常收發郵件，如果正常，則可以判斷花生殼域名解析問題，免費的花生殼會因網絡不穩定導致不能外網訪問，可讓內部同事在其電腦上登錄www.ip138.com，查看當前IP.如圖
b.然后用這個IP配置客戶端（點擊右下角的綠色箭頭，在服務器地址輸入此IP地址），端口不變，點擊“測試”再點擊“保存”即可正常訪問.


注：這樣的IP是每天變化的，一般第二天花生殼即可正常！也可聯系花生殼公司購買付費版本的花生殼。
本主題由 版主 gulinlin 于 2013/12/27 16:06:16 執行 設置高亮 操作
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gulinlin
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t T
發表于 2013-12-27 14:49 |只看樓主

易寶操作的常見問題（二）

問題描述：保存單據報錯，提示the string was mot recegnized as a valid DateTime
回答：電腦里的控制面板-區域語言選項-日期-長日期格式改成'yyyy'年'm'月'd'日(不帶星期)，如圖：
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t T
發表于 2013-12-27 14:52 |只看樓主

易寶操作的常見問題（三）

問題描述：采購訂單狀態維護不能取消，提示超出可取消的最大數量，如圖：

回答：請先到供應鏈管理-在途在庫狀況查詢-貨品鎖定明細查看是否被鎖定，先解鎖才能取消采購訂單。
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t T
發表于 2013-12-27 14:57 |只看樓主

易寶操作的常見問題（四）

問題描述：在收款單錄入于查詢那選擇出庫選不到退貨沖銷，退貨負數金額我應該怎么沖銷
回答：退貨沖銷都是在應收款清單，先找到正數的應收，雙擊進去點擊"沖銷"按鈕，即可選擇到負數的應收，
然后選中點擊保存進行沖銷即可！如圖：
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發表于 2013-12-27 15:01 |只看樓主

易寶操作的常見問題（五）

問題描述：銷售訂單沒有鎖住銷售備貨，鎖住了庫存里面的自由庫存。
回答：a.請確認銷售訂單審批日期是否在備貨審批日期之前（即先有訂單后有備貨）。
b.銷售備貨是否有鎖住庫存，后又被解鎖，可到解鎖記錄查詢報表查明。
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發表于 2013-12-27 15:13 |只看樓主

易寶操作的常見問題（六）

問題描述：出庫單審批時候提示庫存不足，系統中查明有庫存。
回答：a.請確保出庫單出的倉庫和庫存所在倉庫一致

b.確認出庫單是否有產地，如果沒這一欄，可告知管理員右鍵設計拖出來，如果出庫單有產地，庫存沒產地，不能出庫

c.確認此分公司能否出這個倉庫的物料，在倉庫設置設定

d.出庫單選擇的訂單，那要確認訂單是否鎖住庫存，如果未鎖定可出自由庫存，需要確保自由庫存（非鎖）是否足夠
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發表于 2013-12-27 15:26 |只看樓主

易寶操作的常見問題（七）

問題描述：客戶對賬單選不到出庫單
回答：a.請確認出庫單是否勾選對賬
b.出庫單上的稅率、幣種、分公司是否和對賬單上一致

c.出庫審批日期是否在截止日期之前

d.出庫單是否已經對賬
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發表于 2013-12-27 15:30 |只看樓主

易寶操作的常見問題（八）

問題描述：客戶發票選不到應收賬
回答：a.請確認是否已經開過發票，可以到客戶開票狀況查詢報表確認

b.出庫單上稅率、幣種、分公司是否和客戶發票一致

c.啟用發貨確認的出庫，需要確認出庫單是否已經確認通過
最后編輯gulinlin 最后編輯于 2013-12-27 15:47:01
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發表于 2013-12-27 15:37 |只看樓主

易寶操作的常見問題（九）

問題描述：采購退貨生成的采購退貨出庫單審批提示庫存不足，系統中是有庫存的
回答：因是從采購退貨（選擇入庫單）生成的，因而采購退貨出庫單上指明要出庫對應的原始入庫單庫存，所以可以去庫存明細詳細列表中查看此原入庫單是否還存在非鎖的庫存。
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發表于 2013-12-27 15:46 |只看樓主

易寶操作的常見問題（十）

問題描述：物料報關有庫存，庫存被鎖，但是選擇鎖定也選擇不到解鎖后選擇入庫明細又選不到？
回答：a.轉出分公司鎖在轉出倉庫的物料在選擇鎖定時候是選不到的，其他分公司鎖在轉出倉庫的物料的都可以選到。

b.選擇入庫明細時候，要和香港幣別一致且要最原始入庫在轉出倉庫的非鎖物料。
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