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技術(shù)支持

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  • Q: 如何錄入客戶資料?
    A:

    在易寶(SmartTrade)電子貿(mào)易管理系統(tǒng)中,客戶分為潛在客戶及正式客戶。

        1、潛在客戶錄入方法(*號為必填選項):

         2、潛在客戶轉(zhuǎn)換為正式用戶前,需要提交客戶信用額度申請,以下為提交客戶信用額度申請方法:

         3、按照前2步的操作方法,系統(tǒng)會自動把潛在客戶轉(zhuǎn)換為正式客戶

          注:潛在客戶變成正式客戶審批通過后才生效,顏色會變成綠色。

  • Q: 客戶地址怎么錄入?
    A:

     

     

  • Q: 系統(tǒng)里“月結(jié)”是怎樣計算付款日期的?
    A:

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  • Q: 系統(tǒng)是怎么產(chǎn)生貨品標(biāo)準(zhǔn)銷售價的?
    A:

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  • Q: 系統(tǒng)是怎么產(chǎn)生貨品標(biāo)準(zhǔn)采購價的?
    A:

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  • Q: 如何修改做好的報價單?
    A:

    :如果無法修改數(shù)據(jù),需先回到"銷售報價"頁面,找到下方要修改的銷售報價單中的"審批標(biāo)志",雙擊并取消審批,再進(jìn)行修改,

    詳細(xì)操作辦法見操作問題之"已經(jīng)審批通過對銷售訂單,如何取消該訂單?"

  • Q: 如果要查看某個客戶對他所有的報價明細(xì),應(yīng)該在哪個菜單查看?
    A:

  • Q: 如何錄入“銷售訂單”?
    A:

    特色:在選擇貨品信息同時敲擊回車,方可帶出此貨品的庫存信息情況。

  • Q: 如何修改做好的訂單?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

    :如果無法修改數(shù)據(jù),需先回到"銷售報價"頁面,找到下方要修改的銷售報價單中的"審批標(biāo)志",雙擊并取消審批,再進(jìn)行修改

  • Q: 我要跟蹤我的銷售訂單進(jìn)展情況,應(yīng)該看哪個菜單?
    A:

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  • Q: 要給客戶做備貨,怎么操作?
    A:

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  • Q: 客戶有退貨的怎么操作?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

    注:1、在銷售退貨編輯頁面中,若不勾選"扣減銷售訂單",則對應(yīng)的銷售訂單不會改變。若勾選此項,則銷售訂單會自動扣減退貨數(shù)量并入庫,且其完成的訂單狀態(tài)由"完成"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;正常執(zhí)行"

      2、一張銷售退貨只能選擇一張出庫單

  • Q: 客戶退貨后,但還要我們補貨的該怎么操作呢?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 采購申請是怎么來的?
    A:

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  • Q: 已經(jīng)審批通過對銷售訂單,如何取消該訂單?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

    注:審批通過的銷售訂單是無法修改的,若要修改銷售訂單則需"取消審批"后再進(jìn)行修改。

  • Q: 如何添加貨品分支?
    A:

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  • Q: 如果同樣貨品,我司對此貨品的命名與客戶對此貨品的命名不一致,怎么辦?
    A:

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  • Q: 客戶要取消一部分?jǐn)?shù)量,而公司已將該貨品采購回來,如需退回給供應(yīng)商,該如何操作?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 如何錄入采購入庫?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: “收貨確認(rèn)”功能,應(yīng)如何操作,系統(tǒng)才能將其貨品真正入庫?
    A:

    采購員錄入完采購訂單后只要審批通過了,可在 出入庫管理→入庫→收貨確認(rèn)中查詢到。當(dāng)在收貨確認(rèn)頁面中的“是否已收貨”中狀態(tài)為“√”,表示此貨品已經(jīng)真正入庫。

  • Q: 如何對指定的訂單進(jìn)行加鎖?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 如何對指定的訂單進(jìn)行解鎖?在哪個菜單功能進(jìn)行操作?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 如何查詢貨品是否被“解鎖”?什么時候解鎖?解鎖操作人員等詳細(xì)信息?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

    技巧:貨品在途在庫鎖定明細(xì)查詢也可以查看到這個貨品的鎖定情況

  • Q: 對帳日該如何設(shè)定?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 如果客戶是不含稅的,在做銷售訂單時該怎么填寫?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 我要取消銷售訂單中的某個物料,怎么操作?
    A:

    可以在銷售訂單執(zhí)行狀態(tài)維護(hù)中維護(hù)掉這顆物料

  • Q: 系統(tǒng)中有哪些地方可以查詢到貨品的庫存或庫存的詳細(xì)?
    A:

    在庫存清單、庫存盤點、單個貨品出入庫查詢都可以查詢到貨品的庫存或庫存的詳細(xì)信息

  • Q: 上月月底的庫存如何查詢呢?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

  • Q: 如何進(jìn)行沖賬?在系統(tǒng)哪個菜單功能進(jìn)行操作?
    A:

    電子貿(mào)易管理系統(tǒng),貿(mào)易管理軟件

    注:在"應(yīng)收應(yīng)付帳管理"中的“出庫單沖銷記錄查詢"頁面中可查詢得到已沖銷的出庫單